Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Business Process Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Business Process Manager die verantwoordelijk zal zijn voor het analyseren, ontwerpen en optimaliseren van bedrijfsprocessen binnen onze organisatie. Als Business Process Manager werk je nauw samen met verschillende afdelingen om processen te stroomlijnen, knelpunten te identificeren en verbeteringen door te voeren die bijdragen aan de efficiëntie en effectiviteit van de organisatie. Je bent een belangrijke schakel tussen management, IT en operationele teams en zorgt ervoor dat processen voldoen aan de strategische doelstellingen van het bedrijf. Je taken omvatten het uitvoeren van procesanalyses, het ontwikkelen van procesdocumentatie, het begeleiden van verandertrajecten en het trainen van medewerkers in nieuwe werkwijzen. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van rapportages over procesprestaties en het adviseren van het management over mogelijke verbeteringen. Daarnaast ben je op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van procesmanagement en weet je deze te vertalen naar praktische oplossingen binnen de organisatie. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat om draagvlak te creëren voor veranderingen. Je hebt een proactieve houding, analytisch denkvermogen en een sterk probleemoplossend vermogen. Ervaring met Lean, Six Sigma of andere procesoptimalisatiemethodieken is een pré. Je werkt zelfstandig, maar ook in teamverband en weet projecten succesvol af te ronden binnen gestelde deadlines. Als Business Process Manager draag je bij aan de continue verbetering van onze organisatie en help je ons om onze doelstellingen te realiseren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen
- Identificeren van knelpunten en verbeterkansen
- Ontwikkelen en implementeren van procesverbeteringen
- Opstellen van procesdocumentatie en rapportages
- Begeleiden van verandertrajecten binnen de organisatie
- Samenwerken met verschillende afdelingen en teams
- Trainen en ondersteunen van medewerkers bij nieuwe processen
- Monitoren van procesprestaties en rapporteren aan het management
- Zorgdragen voor naleving van kwaliteitsnormen
- Adviseren van het management over procesoptimalisatie
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO/WO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in procesmanagement
- Kennis van Lean, Six Sigma of vergelijkbare methodieken
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Ervaring met verandermanagement
- Proactieve en resultaatgerichte houding
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Ervaring met procesmodelleringstools is een pré
- Teamspeler met overtuigingskracht
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met procesoptimalisatie?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol verbetertraject?
- Hoe gaat u om met weerstand tegen verandering?
- Welke methodieken gebruikt u voor procesanalyse?
- Hoe zorgt u voor draagvlak binnen verschillende teams?
- Wat is uw ervaring met Lean of Six Sigma?
- Hoe bewaakt u de voortgang van projecten?
- Kunt u omgaan met strakke deadlines?
- Wat motiveert u in deze functie?
- Hoe blijft u op de hoogte van ontwikkelingen in procesmanagement?
